Wir suchen …
… eine kreative Person zur Unterstützung unserer Customer Care Abteilung für das Produkt SketchUp. SketchUp ist eines der bekanntesten 3D-Programme weltweit und ein einfaches, intuitives Produkt. Es wird von den unterschiedlichsten Zielgruppen eingesetzt und begeistert jeden Tag neue Anwender.
Um die SketchUp Community in Deutschland und Österreich optimal zu unterstützen, benötigen wir ein weiteres Team-Mitglied. Du interessierst dich für neue Herausforderungen und möchtest deine Ideen und Erfahrung in unser Unternehmen einbringen? Dann solltest du bald unser Team kennenlernen.
Eine Aufgabe, die herausfordert
- Beratung für unsere Kunden im Bereich IT, Installation, Konfiguration, Lizenzierung, Anwendungsfragen und Troubleshooting
- Qualifikation und Erfassung von Supportanfragen
- Erarbeitung von Lösungen im Customer Care-Team
- Sicherung der Produktqualität im Team
- Ausführung von Installationen und Training für Kunden in der Benutzung unserer Software vor Ort oder in unseren Schulungszentren
- Fernwartungen und Ferninstallationsarbeiten beim Kunden
Ein Hintergrund, der überzeugt
- Deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten, dein souveränes Auftreten und deine Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
- Du hast bereits fundierte Erfahrung im Support und in der Schulung von Software gesammelt, idealerweise im Bauwesen oder Architektur.
- Du verstehst es mit hohem Engagement ein Projekt voranzubringen und selbstständig zu agieren.
- Idealerweise kennst du das Produkt SketchUp schon. Für dich ist es selbstverständlich, mit uns gemeinsam Messen und Veranstaltungen zu gestalten.
- Für diese verantwortungsvolle Aufgabe hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium möglichst in der Fachrichtung Architektur, Bauingenieurwesen oder als Bauzeichner absolviert und hast vorzugsweise Praxiserfahrungen im Bereich der 3D-Modellerstellung.
- Du bist versiert im Umgang mit dem Computer und besitzt intensive Kenntnisse der aktuellen Betriebssysteme sowie der gesamten MS Office-Produktpalette.
- Durch deine Teamfähigkeit bist du in der Lage, gemeinsam mit deinen Kollegen Probleme zu besprechen und zu lösen.
- Dein Auftreten ist kundenorientiert, du hast Freude an Kundenkontakt und arbeitest eigenverantwortlich sowie absolut zuverlässig.
- Reisebereitschaft für Schulungen vor Ort beim Kunden sind wie der Führerschein Fahrzeugklasse 3/B eine Grundvoraussetzung.
Ein Umfeld, das motiviert
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Schöne Büroräume im Herzen der Pfalz
- Freundliche Kolleginnen und Kollegen
- 30 Tage Urlaub plus Freizeitausgleich
- Eine Unternehmenskultur, die offen ist für Veränderungen und eigene Ideen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Förderung von Gesundheitsmaßnahmen und Fitness
- Individuelle Weiterbildung
Wer wir sind
einsteinConcept wurde 2009 als Unternehmen zur Entwicklung von Software gegründet. Wir verstehen uns als Technologie-Lieferant und Spezialist in der 3D-Software Welt.
Seit Anfang 2016 sind wir der SketchUp Distributor und Ansprechpartner für Kunden in Deutschland und Österreich. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unser deutschlandweit kooperierendes Netzwerk an SketchUp-Händlern optimal zu unterstützen.
Unser Team ist klein aber fein. Wir legen Wert auf gute Kommunikationsfähigkeiten, lösungsorientierte Teamplayer und nehmen tägliche Herausforderungen als Team an.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, und Sie ein Teil unseres Teams werden möchten, melden Sie sich bei uns unter sheimlich@einsteinconcept.de. Gerne können Sie uns auch direkt Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zusenden.
